обычно до 1 минуты · 0 кредитов

Ответ на претензию

Вставьте пришедшую претензию и свою версию событий — получите ответ, где разобран каждый довод отдельно.

Работает из России, на русском и без настроек

Без VPN

Работает в России

На русском языке

Понятные инструкции

Оплата картой РФ

Без зарубежных сервисов

Фото и видео в одном сервисе

Генерируйте всё в одном месте

Быстрый старт

Результат за минуты

Получите свой текст

История генераций
Текст полученной претензии * Сервис готовит документ по вашим словам, а не юридическую консультацию: он не оценивает дело и не обещает исход. В спорной или дорогой ситуации покажите готовый текст юристу.
Как было на самом деле *
Ваша позиция *
Кому и от кого * Чего не знаете — не выдумывайте: в тексте останется пропуск в квадратных скобках, его видно.
Глубина проработки *
Объём ответа *

Оплата спишется только после успешного запуска.

Модель ошибается — второй прогон часто выходит лучше, особенно если дописать пожелания. Результаты остаются в вашей истории.

Что получится

Каждый довод по отдельности

Претензия разбирается на пункты, и ни один не остаётся без ответа — именно неотвеченные пункты потом считаются непорочными.

Ничего лишнего не признаётся

В ответ попадает только то, что вы написали сами. Сервис не добавляет обстоятельств, сумм и обещаний от себя.

Тон, который не навредит

Без сарказма и обвинений: ответ читают в том числе как доказательство, и раздражённое письмо работает против автора.

Что вы даёте

Что нужно знать до того, как писать

Обязательного — 4 поля: «Текст полученной претензии», «Как было на самом деле», «Ваша позиция» и ещё 1. Например: Вставьте претензию целиком — на каждый её довод будет отдельный ответ.

✓ Текст полученной претензии — сервис готовит документ по вашим словам, а не юридическую консультацию: он не оценивает дело и не обещает исход. В спорной или дорогой ситуации покажите готовый текст юристу
✓ Как было на самом деле — ваша версия по датам: что было сделано, что передавалось, что подтверждается документами

✓ Ваша позиция — 4 варианта: Согласны полностью, Согласны частично, Не согласны, Нужно время на проверку

✓ Кому и от кого — чего не знаете — не выдумывайте: в тексте останется пропуск в квадратных скобках, его видно

Ваши материалы остаются вашими

Загрузки используются для запрошенной генерации и не публикуются в каталоге автоматически.

Как это работает

01

Вставьте претензию

Целиком, как получили: из неё будут выделены отдельные требования.

02

Опишите, как было

Ваша версия по датам и документам — из неё берутся обоснования.

03

Выберите позицию

Согласны, согласны частично, не согласны или нужно время на проверку.

04

Проверьте и отправьте

Заполните пропуски из списка в конце и передайте ответ тем же способом, каким пришла претензия.

Что вы выбираете до отправки

«Ваша позиция» меняет не длину, а сам характер письма.

Ваша позиция

4 варианта: Согласны полностью, Согласны частично, Не согласны, Нужно время на проверку.

Один тариф — на все сервисы Generonium

Кредиты не привязаны к этому сервису. Один баланс тратится в любом из 156 сервисов, приложений и генераторов Generonium: видео, фото, звук, тексты, чат и утилиты. Отдельная подписка под каждый инструмент не нужна.

Общий баланс

Пополнили один раз — запускаете любой сервис, не покупая доступ отдельно.

Цена известна заранее

Эта генерация стоит 0 кредитов: стоимость видна до запуска, списывается за конкретную генерацию.

Баланс без срока сгорания

Купленные кредиты остаются на балансе до использования. Что можно оплатить сейчас — на странице тарифов и в блоке цен ниже.

Тарифы GeneroniumКредиты работают на всех сервисах

Лайт

Подписка на 30 дней

499 ₽/мес
100 кредитов в месяц
  • Начисление при оплате и каждые 30 дней
  • Автопродление отключается в личном кабинете
  • Кредиты тратятся на любой сервис Generonium
  • Точная цена сервиса видна до запуска
хит

Про

Подписка на 30 дней

1 190 ₽/мес
260 кредитов в месяц
  • Начисление при оплате и каждые 30 дней
  • Автопродление отключается в личном кабинете
  • Кредиты тратятся на любой сервис Generonium
  • Точная цена сервиса видна до запуска
выгодно

Макс

Подписка на 30 дней

2 490 ₽/мес
600 кредитов в месяц
  • Начисление при оплате и каждые 30 дней
  • Автопродление отключается в личном кабинете
  • Кредиты тратятся на любой сервис Generonium
  • Точная цена сервиса видна до запуска

Перед отправкой

Что перечитать перед отправкой

Больше всего решает «Текст полученной претензии»

Например: Вставьте претензию целиком — на каждый её довод будет отдельный ответ. Одна конкретная строка здесь меняет письмо сильнее любой галочки.

«Ваша позиция» — не украшение формы

4 варианта: Согласны полностью, Согласны частично, Не согласны, Нужно время на проверку. Это не длина, а характер письма.

«Как было на самом деле» — не мелочь

Например: Ваша версия по датам: что было сделано, что передавалось, что подтверждается документами. Без этого письмо выходит ровнее, чем нужно.

Частые вопросы: ответ на претензию

Это не юридическая консультация: сервис готовит документ по вашим словам, а не оценивает дело и не обещает исход. Ссылки на закон ставятся только там, где случай прямо подпадает под известную норму; в спорных и дорогих ситуациях покажите документ юристу. Молчание в ответ на претензию почти всегда работает против того, кто промолчал: срок идёт, а доводов второй стороны в деле нет. Сервис разбирает пришедшее письмо на отдельные требования и отвечает на каждое — с вашей позицией и фактами, без грубости и без обещаний, которых вы не давали.

Закон не всегда обязывает, но молчание почти всегда толкуется против молчащего: у второй стороны остаётся её версия и доказательство вручения, а вашей позиции в деле нет.
Да, для этого есть отдельная позиция: в письме прямо разделяется, что признаётся и исполняется, а что отклоняется и почему.
Прикладывайте копии того, на что ссылаетесь. В ответе появится список приложений из того, что вы назвали в своей версии событий.
Как настоящий документ, а не как статья: шапка «кому / от кого» в правой половине листа, заголовок по центру, текст по ширине с абзацным отступом, перечень приложений, внизу — строка даты и строка подписи с местом под роспись и расшифровкой фамилии. У договора вместо одной подписи таблица «Реквизиты и подписи сторон» в две колонки с пустыми местами под паспорт, адрес и телефон. Поля страницы, кегль и отступ взяты по ГОСТ Р 7.0.97: 30/15/20/20 мм, Times New Roman 14, абзац 1,25 см. В PDF шрифт PT Serif — Times New Roman в файл встроить нельзя, а рисунок у них одного рода.
Это места под заполнение от руки: номер паспорта, дату подписания, номер договора мы не знаем. Выдуманный номер в документе опаснее пустой строки — по нему потом откажут. Что именно заполнить, сервис перечисляет отдельным списком под документом.
Нет. Сервис собирает документ из того, что вы написали, по обычной форме делового письма. Он не оценивает перспективы дела, не обещает исход и не заменяет юриста — в спорной или дорогой ситуации документ стоит показать специалисту.
Ссылаться разрешено только на закрытый список норм — статьи 18, 22, 23, 25 и 29 Закона о защите прав потребителей, статьи 309 и 395 Гражданского кодекса и статью 12 закона об обращениях граждан. Если случай под них не подходит, требование пишется вообще без ссылки на закон: документ без статьи работает, документ с выдуманной статьёй — нет.
На их месте останется пропуск в квадратных скобках — например «[дата покупки]», — а в конце ответа будет список всего, что нужно заполнить перед отправкой. Ничего не подставляется наугад.
При включённой приватной обработке текст и результат используются только для вашего запроса и не попадают в открытые примеры на сайте.

Ответ на претензию

Форма ниже спрашивает «Текст полученной претензии», «Как было на самом деле» и ещё 2 — остальное уже настроено. Обычно до 1 минуты, и письмо остаётся в вашей истории.