Претензия продавцу
Опишите, что случилось и чего вы хотите, — получите готовый текст претензии со сроком, перечнем приложений и местом для подписи.
Работает из России, на русском и без настроек
Без VPN
Работает в России
На русском языке
Понятные инструкции
Оплата картой РФ
Без зарубежных сервисов
Фото и видео в одном сервисе
Генерируйте всё в одном месте
Быстрый старт
Результат за минуты
Получите свой текст
История генерацийЧто получится
Одно требование, а не список пожеланий
Претензия работает, когда из неё понятно, что именно и к какому числу должен сделать продавец. Требование формулируется одной фразой с суммой и датой.
Статья только там, где она есть
Ссылка на закон ставится лишь при совпадении с известной нормой о недостатках товара, обмене, сроках возврата и неустойке. В остальных случаях текст идёт без ссылки — это нормально и работает.
Пропуски видно
Неизвестные даты и номера остаются в квадратных скобках и перечисляются отдельным списком в конце, чтобы ничего не ушло наугад.
Что нужно знать до того, как писать
Обязательного — 3 поля: «Что случилось», «Чего вы требуете» и «Кому и от кого». Например: Что купили или заказали, когда, за сколько, что не так и когда это обнаружилось.
✓ Что случилось — сервис готовит документ по вашим словам, а не юридическую консультацию: он не оценивает дело и не обещает исход. В спорной или дорогой ситуации покажите готовый текст юристу
✓ Чего вы требуете — 5 вариантов: Вернуть деньги, Обменять товар, Отремонтировать по гарантии, Устранить недостатки услуги, Возместить расходы
✓ Что есть на руках — чек, номер заказа, гарантийный талон, переписка, фотографии, заключение мастера
✓ Кому и от кого — чего не знаете — не выдумывайте: в тексте останется пропуск в квадратных скобках, его видно
Ваши материалы остаются вашими
Загрузки используются для запрошенной генерации и не публикуются в каталоге автоматически.
Как это работает
Опишите случай
Что купили или заказали, когда, за сколько и что пошло не так. Пишите по датам — из этого соберётся хронология.
Выберите требование
Вернуть деньги, обменять, отремонтировать, устранить недостатки услуги или возместить расходы.
Перечислите доказательства
Чек, номер заказа, гарантийный талон, переписка, фотографии — они станут списком приложений.
Заполните пропуски и отправьте
Скопируйте текст, подставьте то, что перечислено в конце, распечатайте в двух экземплярах.
Что вы выбираете до отправки
«Чего вы требуете» меняет не длину, а сам характер письма.
Чего вы требуете
5 вариантов: Вернуть деньги, Обменять товар, Отремонтировать по гарантии, Устранить недостатки услуги, Возместить расходы.
Один тариф — на все сервисы Generonium
Кредиты не привязаны к этому сервису. Один баланс тратится в любом из 156 сервисов, приложений и генераторов Generonium: видео, фото, звук, тексты, чат и утилиты. Отдельная подписка под каждый инструмент не нужна.
Общий баланс
Пополнили один раз — запускаете любой сервис, не покупая доступ отдельно.
Цена известна заранее
Эта генерация стоит 0 кредитов: стоимость видна до запуска, списывается за конкретную генерацию.
Баланс без срока сгорания
Купленные кредиты остаются на балансе до использования. Что можно оплатить сейчас — на странице тарифов и в блоке цен ниже.
Тарифы GeneroniumКредиты работают на всех сервисах
Лайт
Подписка на 30 дней
- Начисление при оплате и каждые 30 дней
- Автопродление отключается в личном кабинете
- Кредиты тратятся на любой сервис Generonium
- Точная цена сервиса видна до запуска
Про
Подписка на 30 дней
- Начисление при оплате и каждые 30 дней
- Автопродление отключается в личном кабинете
- Кредиты тратятся на любой сервис Generonium
- Точная цена сервиса видна до запуска
Макс
Подписка на 30 дней
- Начисление при оплате и каждые 30 дней
- Автопродление отключается в личном кабинете
- Кредиты тратятся на любой сервис Generonium
- Точная цена сервиса видна до запуска
Перед отправкой
Что перечитать перед отправкой
Больше всего решает «Что случилось»
Например: Что купили или заказали, когда, за сколько, что не так и когда это обнаружилось. Одна конкретная строка здесь меняет письмо сильнее любой галочки.
«Чего вы требуете» — не украшение формы
5 вариантов: Вернуть деньги, Обменять товар, Отремонтировать по гарантии, Устранить недостатки услуги, Возместить расходы. Это не длина, а характер письма.
Это письмо, а не финал
Повторный запуск письма — обычно до 1 минуты.
Частые вопросы: претензия продавцу
Это не юридическая консультация: сервис готовит документ по вашим словам, а не оценивает дело и не обещает исход. Ссылки на закон ставятся только там, где случай прямо подпадает под известную норму; в спорных и дорогих ситуациях покажите документ юристу. Претензия — это письмо, с которого начинается почти любой спор с продавцом: без него суд обычно спрашивает, пытались ли вы решить дело миром. Сервис собирает такое письмо из ваших слов: факты по датам, одно понятное требование, срок в календарных днях, список приложений и строка для подписи.
Претензия продавцу
Форма ниже спрашивает «Что случилось», «Чего вы требуете» и ещё 1 — остальное уже настроено. Обычно до 1 минуты, и письмо остаётся в вашей истории.