обычно до 1 минуты · 0 кредитов

Жалоба на организацию

Опишите проблему — получите жалобу с понятной просьбой и, если нужно, подсказку, какому органу её адресовать.

Работает из России, на русском и без настроек

Без VPN

Работает в России

На русском языке

Понятные инструкции

Оплата картой РФ

Без зарубежных сервисов

Фото и видео в одном сервисе

Генерируйте всё в одном месте

Быстрый старт

Результат за минуты

Получите свой текст

История генераций
В чём проблема * Сервис готовит документ по вашим словам, а не юридическую консультацию: он не оценивает дело и не обещает исход. В спорной или дорогой ситуации покажите готовый текст юристу.
Куда жалуемся *
К кому уже обращались
Кому и от кого * Чего не знаете — не выдумывайте: в тексте останется пропуск в квадратных скобках, его видно.
Глубина проработки *
Объём ответа *

Оплата спишется только после успешного запуска.

Модель ошибается — второй прогон часто выходит лучше, особенно если дописать пожелания. Результаты остаются в вашей истории.

Что получится

Подсказка по адресату

Если вы не знаете, куда писать, сервис назовёт один подходящий орган и объяснит, почему именно он, — вместо списка из десяти инстанций.

Просьба, а не рассказ

В жалобе всегда есть одна строка «прошу»: проверить, обязать устранить, ответить по существу. Без неё письмо читают как информацию к сведению.

История обращений

Прошлые обращения с датами показывают, что жалоба — не первый шаг, и это меняет отношение к ней.

Что вы даёте

Что нужно знать до того, как писать

Обязательного — 3 поля: «В чём проблема», «Куда жалуемся» и «Кому и от кого». Например: Что произошло, когда, где и чем это подтверждается.

✓ В чём проблема — сервис готовит документ по вашим словам, а не юридическую консультацию: он не оценивает дело и не обещает исход. В спорной или дорогой ситуации покажите готовый текст юристу
✓ Куда жалуемся — 6 вариантов: Не знаю — подскажите, В саму организацию, В Роспотребнадзор, В жилищную инспекцию, В трудовую инспекцию, В прокуратуру

✓ К кому уже обращались — даты обращений и что ответили. Если не обращались — так и напишите

✓ Кому и от кого — чего не знаете — не выдумывайте: в тексте останется пропуск в квадратных скобках, его видно

Ваши материалы остаются вашими

Загрузки используются для запрошенной генерации и не публикуются в каталоге автоматически.

Как это работает

01

Опишите нарушение

Что произошло, когда, где и чем подтверждается.

02

Выберите адресата

Или оставьте «не знаю» — сервис подскажет один орган по сути проблемы.

03

Расскажите об обращениях

К кому уже обращались и что ответили.

04

Отправьте

Заполните пропуски и подайте через приёмную, почтой с описью или электронную форму органа.

Что вы выбираете до отправки

«Куда жалуемся» меняет не длину, а сам характер письма.

Куда жалуемся

6 вариантов: Не знаю — подскажите, В саму организацию, В Роспотребнадзор, В жилищную инспекцию, В трудовую инспекцию, В прокуратуру.

Один тариф — на все сервисы Generonium

Кредиты не привязаны к этому сервису. Один баланс тратится в любом из 156 сервисов, приложений и генераторов Generonium: видео, фото, звук, тексты, чат и утилиты. Отдельная подписка под каждый инструмент не нужна.

Общий баланс

Пополнили один раз — запускаете любой сервис, не покупая доступ отдельно.

Цена известна заранее

Эта генерация стоит 0 кредитов: стоимость видна до запуска, списывается за конкретную генерацию.

Баланс без срока сгорания

Купленные кредиты остаются на балансе до использования. Что можно оплатить сейчас — на странице тарифов и в блоке цен ниже.

Тарифы GeneroniumКредиты работают на всех сервисах

Лайт

Подписка на 30 дней

499 ₽/мес
100 кредитов в месяц
  • Начисление при оплате и каждые 30 дней
  • Автопродление отключается в личном кабинете
  • Кредиты тратятся на любой сервис Generonium
  • Точная цена сервиса видна до запуска
хит

Про

Подписка на 30 дней

1 190 ₽/мес
260 кредитов в месяц
  • Начисление при оплате и каждые 30 дней
  • Автопродление отключается в личном кабинете
  • Кредиты тратятся на любой сервис Generonium
  • Точная цена сервиса видна до запуска
выгодно

Макс

Подписка на 30 дней

2 490 ₽/мес
600 кредитов в месяц
  • Начисление при оплате и каждые 30 дней
  • Автопродление отключается в личном кабинете
  • Кредиты тратятся на любой сервис Generonium
  • Точная цена сервиса видна до запуска

Перед отправкой

Что перечитать перед отправкой

Больше всего решает «В чём проблема»

Например: Что произошло, когда, где и чем это подтверждается. Одна конкретная строка здесь меняет письмо сильнее любой галочки.

«Куда жалуемся» — не украшение формы

6 вариантов: Не знаю — подскажите, В саму организацию, В Роспотребнадзор, В жилищную инспекцию, В трудовую инспекцию и другие. Это не длина, а характер письма.

Это письмо, а не финал

Повторный запуск письма — обычно до 1 минуты.

Частые вопросы: жалоба на организацию

Это не юридическая консультация: сервис готовит документ по вашим словам, а не оценивает дело и не обещает исход. Ссылки на закон ставятся только там, где случай прямо подпадает под известную норму; в спорных и дорогих ситуациях покажите документ юристу. Жалоба доходит до результата, когда из неё понятны три вещи: что нарушено, чем это подтверждается и что именно вы просите сделать. Сервис собирает такое письмо и, если вы не знаете адресата, называет один орган, чья работа прямо покрывает описанную проблему.

Претензия адресована второй стороне спора и требует исполнить обязательство. Жалоба обращена к тому, кто может повлиять на нарушителя: к самой организации выше по уровню или к надзорному органу.
Для обращений в государственные органы действует общий срок в тридцать дней — он появится в тексте со ссылкой на норму, когда адресат именно такой.
Анонимные обращения госорганы вправе не рассматривать. Поэтому в шаблоне есть блок отправителя с контактами для ответа.
Как настоящий документ, а не как статья: шапка «кому / от кого» в правой половине листа, заголовок по центру, текст по ширине с абзацным отступом, перечень приложений, внизу — строка даты и строка подписи с местом под роспись и расшифровкой фамилии. У договора вместо одной подписи таблица «Реквизиты и подписи сторон» в две колонки с пустыми местами под паспорт, адрес и телефон. Поля страницы, кегль и отступ взяты по ГОСТ Р 7.0.97: 30/15/20/20 мм, Times New Roman 14, абзац 1,25 см. В PDF шрифт PT Serif — Times New Roman в файл встроить нельзя, а рисунок у них одного рода.
Это места под заполнение от руки: номер паспорта, дату подписания, номер договора мы не знаем. Выдуманный номер в документе опаснее пустой строки — по нему потом откажут. Что именно заполнить, сервис перечисляет отдельным списком под документом.
Нет. Сервис собирает документ из того, что вы написали, по обычной форме делового письма. Он не оценивает перспективы дела, не обещает исход и не заменяет юриста — в спорной или дорогой ситуации документ стоит показать специалисту.
Ссылаться разрешено только на закрытый список норм — статьи 18, 22, 23, 25 и 29 Закона о защите прав потребителей, статьи 309 и 395 Гражданского кодекса и статью 12 закона об обращениях граждан. Если случай под них не подходит, требование пишется вообще без ссылки на закон: документ без статьи работает, документ с выдуманной статьёй — нет.
На их месте останется пропуск в квадратных скобках — например «[дата покупки]», — а в конце ответа будет список всего, что нужно заполнить перед отправкой. Ничего не подставляется наугад.
При включённой приватной обработке текст и результат используются только для вашего запроса и не попадают в открытые примеры на сайте.

Жалоба на организацию

Форма ниже спрашивает «В чём проблема», «Куда жалуемся» и ещё 1 — остальное уже настроено. Обычно до 1 минуты, и письмо остаётся в вашей истории.