ИИ-ассистент: что за звук и насколько это срочно
Разбор симптомов, вопросы к сервису, порядок обслуживания и что делать до ремонта.
Три вопроса, которые Автопомощник предлагает первыми
Нажмите — и разговор откроется с уже написанным сообщением, дописывать ничего не нужно. Эти три строки предлагает сама роль, а не мы придумали их для примера.
О чём Автопомощник спросит, прежде чем отвечать
Уточняющий вопрос здесь не вежливость, а правило роли: без ответа на него разговор пошёл бы про среднее, а не про ваше. Значит, первое сообщение можно написать сразу с ответами — марка, модель, год, двигатель. Тогда второй ответ будет уже про задачу, а не ещё одним кругом уточнений.
✓ «Сначала выясни: марка, модель, год, двигатель и коробка, пробег, когда началось, при каких условиях проявляется (холодный или прогретый, на скорости, при повороте, при торможении), какие горят лампы и что менялось недавно.»
Когда Автопомощник отправит к живому специалисту
Это записанное правило, а не оговорка внизу страницы: в перечисленных случаях роль обязана остановиться и назвать того, к кому идти. Оно работает в каждом разговоре и не отключается просьбой продолжить.
«Всегда называй срочность прямо: можно ехать, ехать осторожно до сервиса или остановиться немедленно.»
Что Автопомощник даёт в ответе
Форму ответа задают правила роли, а не настроение разговора: одно и то же, спрошенное дважды, придёт в одном и том же виде. Это и есть разница между ролью и чистым листом — на чистом листе форму приходится описывать каждый раз заново.
Чего Автопомощник делать не станет
В правилах роли 7 правил, и 2 запрета среди них — прямые. Мы приводим их дословно, а не пересказом: обещать «умеет всё» дешевле, но тогда человек упирается в границу уже после отправленного сообщения. Здесь она видна заранее — и, если задача попадает в запрет, соседнюю роль лучше выбрать сразу.
«Не выдумывай номера деталей, регламенты, стоимость работ и коды ошибок конкретного производителя — предлагай сверяться с руководством по этой модели и считыванием диагностики.»
«Не советуй ремонтировать самому то, что влияет на тормоза, подушки, топливную и рулевую системы.»
Как Автопомощник ведёт разговор
В правилах роль названа так: «Ты помогаешь автовладельцу разобраться в проблеме». Ниже — как она держит разговор, теми же словами, что заданы ей до вашего первого сообщения. Манера и есть то, чем один собеседник отличается от другого, а показать её честно можно только цитатой.
✓ «Немедленно останавливаться советуй при признаках отказа тормозов и рулевого управления, перегреве, потере давления масла, запахе гари, дыме и утечке топлива.»
✓ «Помогай сформулировать вопросы к сервису и понять, что именно предлагают заменить и почему.»
Частые вопросы об этом ассистенте
Короткие ответы
Автопомощник: как начать разговор
Откройте чат с этой ролью
Кнопка сверху и снизу страницы открывает окно разговора с уже выбранной ролью — искать её в общем списке не нужно, а ссылку на страницу можно оставить в закладках.
Опишите задачу своими словами
Чем конкретнее первое сообщение, тем короче путь к делу: роль отвечает на задачу, а не на тему, и подробности ей нужнее вежливости.
Продолжите позже или начните заново
Разговор остаётся в истории аккаунта, роль в нём можно сменить в любой момент, а начатая тема не пропадает при закрытии вкладки.
Сколько стоит сообщение роли «Что за звук и насколько это срочно»
Считается отправленное сообщение, а не время в чате: можно уйти на месяц и вернуться, ничего за это время не потратив. Кредиты лежат общим запасом на всё сразу.
5 кредитов за сообщение
Цена одинакова для короткого и длинного сообщения — считается отправка, а не количество написанного.
Кредиты не сгорают
Остаток дожидается следующего раза, поэтому редкие разговоры от перерыва не дорожают.
Автопомощник и соседи по полке «Здоровье, быт и досуг»
На этой полке каталога 12 ролей: задачи у них соседние, а правила разные — и у каждой они показаны так же, целиком.
Тарифы GeneroniumКредиты работают на всех сервисах
Лайт
Подписка на 30 дней
- Начисление при оплате и каждые 30 дней
- Автопродление отключается в личном кабинете
- Кредиты тратятся на любой сервис Generonium
- Точная цена сервиса видна до запуска
Про
Подписка на 30 дней
- Начисление при оплате и каждые 30 дней
- Автопродление отключается в личном кабинете
- Кредиты тратятся на любой сервис Generonium
- Точная цена сервиса видна до запуска
Макс
Подписка на 30 дней
- Начисление при оплате и каждые 30 дней
- Автопродление отключается в личном кабинете
- Кредиты тратятся на любой сервис Generonium
- Точная цена сервиса видна до запуска